Senior CRM Campaign Manager

Ищем в нашу команду Senior CRM campaign manager с опытом от 2 лет с прямыми коммуникациями (email, sms, push, мессенджеры) для работы с международными проектами.

Чем предстоит заниматься:

• Создавать и управлять сложными многоканальными коммуникациями (SMS, email, in-app, веб-уведомления) в Bloomreach.

• Разрабатывать и поддерживать механики программ лояльности: бонусы, кешбэк, уровни статусов и логику вознаграждений.

• Взаимодействовать со стейкхолдерами на стороне клиента, собирать бизнес-требования, переводить их в четкие технические задачи и управлять их реализацией.

• Участвовать в разработке концепции, бизнес-модели и структуры KPI программы лояльности.

• Анализировать данные CRM и поведенческие данные клиентов, сегментировать аудитории, отслеживать эффективность кампаний и готовить отчеты для руководства.

• Создавать дашборды, проводить A/B-тесты, отслеживать аномалии, выявлять проблемы и координировать их устранение.

• Подготавливать качественные технические требования (BRD, спецификации) для команд разработки.

• Тесно сотрудничать с front-end командами для обеспечения корректной интеграции и логики коммуникаций.

Мы ожидаем, что у тебя есть:

• Опыт в сфере CRM / Email маркетинга от 2 лет.

• Подтвержденный опыт работы с Bloomreach Engagement (Exponea) (аналитика, отчеты, сегменты, агрегаты) или аналогичной платформой.

• Знание jinja/html/css/js (веблееры, пуши, инапы, баннеры)

• Желателен опыт построения или управления программами лояльности и механиками ценности для клиентов

• Способность структурировать, анализировать и сегментировать большие массивы данных.

• Практический опыт написания технических требований и взаимодействия с командами разработки.

• Уровень англ C1 (либо B2 с возможностью лидировать встречи)

• Умение стратегически мыслить, систематизировать все вокруг, позитивно смотря на мир. Позитивное мышление и честность. Гибкий ум.

• Умение организовать рабочий процесс для себя и команды проекта.

• Самостоятельность в принятии решений и умение брать на себя ответственность.

• Проживание вне РФ.

Мы предлагаем:

• Возможность наработать крутое портфолио с известными международными крупными брендами.

• Официальный контракт с 1 рабочего дня и своевременную выплату зарплаты в валюте (доллары или евро).

• Дружелюбную атмосферу и поддерживающих коллег, а также обучение на практике в команде профессионалов — твоим наставником будет Team Lead;

• Доступ к курсу по Retention маркетингу после испытательного срока;

• Возможность работать удаленно по всему миру, 5/2 с 10 до 19 по мск;

• Частичная или полная компенсация обучения.

Какие этапы предстоят:

• Собеседование c HR BP

• Тестовое задание

• Собеседование с руководителем, часть встречи на английском языке.

• Сбор рекомендаций с прошлого места работы

• Оффер