Community Manager

Привет! Мы — Aya Games, продуктовая компания, создающая мобильную RPG с открытым миром и глубокими социальными механиками.
Наш проект — это живой цифровой город, где игроки могут строить карьеру, приобретать имущество, взаимодействовать с другими участниками, зарабатывать, а также выбирать свой путь — от служителя закона до члена уличной банды.
Мы ищем Community Manager, который сможет вдохновлять игроков, поддерживать живое общение и помогать нам делать игру лучше каждый день.

Чем предстоит заниматься:

• Построить с нуля стратегию и процессы работы с игровым сообществом совместно с продюсером и Head of Community&Support;

• Общаться с игроками в соцсетях и Discord, отвечать на вопросы и эскалировать проблемы в команду поддержки;

• Организовывать и проводить онлайн-ивенты и конкурсы;

• Модерировать и поддерживать позитивную атмосферу в игровых сообществах;

• Создавать и публиковать контент: новости, посты, гайды, ответы на часто задаваемые вопросы;

• Собирать обратную связь от игроков, систематизировать её и передавать команде разработки;

• Готовить регулярные отчёты о состоянии и активности сообщества;

• Участвовать в планировании и реализации LiveOps-активностей.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы комьюнити-менеджером в игровой индустрии или смежных сферах от 2 лет;

• Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь;

• Умение работать с соцсетями, Discord и инструментами аналитики;

• Владение английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate.

Будет плюсом:

• Опыт проведения стримов или работы с видео/графическим контентом;

• Опыт работы с социальными проектами;

• Навыки работы в Photoshop, Illustrator или других графических редакторах;

• Владение португальским или бразильским португальским языком на хорошем уровне (письменная коммуникация).

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы;

• Гибкий график;

• Работа в молодой команде над растущим проектом, быстрые итерации;

• Пространство для инициативы и свободы действий;

• Частичная компенсация затрат на медицину и профильное обучение;

• 2 дополнительных оплачиваемых day-off в год.